よくあるご質問

Q 注文のキャンセルはできますか?
 ご注文後のキャンセルは通常承っておりません。予めご了承ください。
 
Q いつ頃届きますか?
配送先によって異なりますが、通常ご注文後から10日以内にお届けさせていただいております。
 
Q ハチミツが結晶化してしまいましたが、大丈夫でしょうか?
 春から夏にかけて採取したハチミツは、冬になると結晶化するものがあります。これはブドウ糖の作用によるもので、品質に問題はありません。ハチミツに含まれるブドウ糖の割合が多いものほど結晶化が早く進みます。 50~60℃でゆっくり湯煎をすれば溶けて元に戻ります。 ※60℃を超えると品質が劣化するので注意してください。 
参照:「ミツバチのおはなし」鹿児島県養蜂振興推進協議会
 
Q ハチミツの健康効果を教えてください。

 ハチミツは殺菌力、抗菌力、止血力、細胞の成長を早める力があります。古代エジプトをはじめとする多様な文明の中でも、傷、潰瘍、やけどなど、皮膚の回復薬として使われてきました。 今も口内炎や疲労の回復、整腸作用、スキンケアとして幅広く重宝されています。
参照:「ミツバチのおはなし」鹿児島県養蜂振興推進協議会

 
Q なぜ1歳未満の赤ちゃんは、ハチミツを食べてはいけないのでしょうか?ハチミツの入ったお菓子はいいのでしょうか?

 土壌細菌であるボツリヌス菌が、腸内細菌の少ない乳児の体内に入ると、腸内で増殖して毒素を作り、これによって中毒症状が現れ、乳児ボツリヌス症を発症させることがあります。このため、乳児には食べさせないよう指導されています。ボツリヌス菌は、生鮮食品を介して私たちの体内に入りますが、成人では腸内細菌が手強い競争相手になるため、競争に弱いボツリヌス菌は繁殖できません。

現場で採ってすぐに詰めて、何の加工もしないハチミツには、ごくまれにこの菌が入り込む可能性があります。1歳以上になれば、この菌は腸内で繁殖しませんので安全です。

お菓子の場合、使用量が少量のため,実際にボツリヌス菌が腸内に到達する確率はほとんどゼロといえますが、離乳が完了して、腸内細菌が整うまでは、ハチミツやハチミツ入りのお菓子をあげるのは避けましょう。
参照:一般社団法人 日本養蜂協会蜂蜜Q&A

 
Q 送料はいくらですか?

送料はご注文の商品により異なります。

  • BEE SPOONは、1~6袋まで180円、7袋以上で600円です。
  • その他の商品は全て定額600円です。
  • なお、BEE SPOONとその他の商品を組み合わせてご購入の場合は、定額600円となります。

ご注文時にカート内で詳細をご確認いただけます。

 
Q 賞味期限はどれくらいですか? 開封後はどのくらい持ちますか?

 賞味期限は未開封で3年です。開封後は、湿気や直射日光を避け、しっかりと蓋を閉めて保管してください。できるだけ早めにお召し上がりいただくことをおすすめします。

 
Q ラッピングは出来ますか?

 ギフトセットはラッピングを行っております。ラッピングには別途、箱代として300円を頂戴しております。


Q 定期購入のキャンセルは可能ですか?

 定期購入のキャンセルは可能です。キャンセル料は一切かかりません。キャンセルをご希望の場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。